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Livraison et retour

- Livraison

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement pour les commandes passées le lundi, mardi, jeudi, vendredi et samedi avant 16 heures.

Pour les commandes passées après 16h le mardi et le samedi, l'expédition se fera respectivement le jeudi et le lundi.

Les commandes passées le dimanche seront expédiées le lundi suivant.

Nous vous proposons 2 modes d'expédition : Colissimo suivi (domicile avec ou sans signature et point retrait) et Mondial Relay. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Le délai moyen pour l'acheminement d'un colis Colissimo sur la France est de deux jours.

Le délai moyen pour l'acheminement d'un colis Mondial Relay sur la France est de 3 à 5 jours ouvrés.

Les frais de port sont déterminés par le poids, l'encombrement et la zone géographique de livraison. Notre volonté est de vous proposer les frais de port les plus justes. Vous pouvez connaitre les frais de port en réalisant une simulation de commande. Ils vous seront automatiquement communiqués après sélection du lieu de livraison souhaité. Cette simulation est sans engagement.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont déterminés par le poids, l'encombrement et la zone géographique de livraison. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

L'acheteur a aussi la possibilité de récupérer ses articles en boutique, sans frais de livraison.

- Retour

Vous bénéficiez, pour tout achat en ligne réalisé à titre particulier, d'un délai de rétractation à compter du jour de réception de 14 jours.

Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur a le choix du transporteur avec pour seule obligation d'avoir un suivi du colis retourné. L'adresse de retour est celle du magasin (pas de point relais).

Pour le retour d'un ou plusieurs produits, il suffit de consulter l'historique de commande sur votre compte et de cocher les articles à retourner. L'envoi des articles retournés devra se faire dans les 14 jours suivant la rétractation.

Le remboursement sera effectué par le même type de paiement utilisé lors de l'achat, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation (une fois les articles retournés réceptionnés ou, à défaut, la réception de la preuve de réexpédition).